المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc، تقدم شركة الاتصالات السعودية الكثير من الخدمات الي العملاء لديها، وتهتم الشركة بإيصال كافة الخدمات الي المواطنين لضمان استمرارية الخدمة والحصول على رضاء العملاء، وفي الآونة الأخيرة واجه بعض من عملاء الشركة بعض من المشاكل منها مشكلة ان المبلغ الائتماني للأجهزة الخاص بالرقم أقل من الحد الأدنى التي تسبب المشكلة في ازعاج كبير جدا لدي العملاء.
الحد الائتماني لأجهزة stc
يعد الحد الائتماني هو الحد الأعلى للمبلغ الذي تصل اليه الفاتورة لدي شركة الاتصالات السعودية، ويتم احتساب الحد الائتماني الشهري بطريقة مستقلة والتي تشمل كافة رسوم العميل، منها الاشتراكات في الباقة التي يريدها، ويشمل الحد على الحد في وجود عقد الخدمة وفاتورة شهرية ويمكن للعميل ان يعرف الحد الائتماني في اي وقت يريده وكيفما شاء، وعليه ان يتم اشعاره عند استهلاك 80% من الفاتورة .
المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى stc
يعاني العديد من مستخدمي شركة stc في المملكة العربية السعودية من مشكلة المبلغ الائتماني، والذي طالب الكثير من العملاء ضرورة ان يتضمن تنبيه للأجهزة لمعرفة الحد الائتماني الأدنى المتبقي من الفاتورة، ويذكر بان الحد الائتماني للأجهزة يعتمد على فترة الاستمرارية في الشركة والتزام العميل في دفع كافة المدفوعات الشهرية في الأوقات المحددة، كما ولا يجب ان تكون احدي ارقام العميل قد تعرضت الي الفصل ولو بشكل مؤقت.
- يعتمد على فترة الاستمرارية مع الشركة.
شاهد أيضا : كيف اقبل طلب نقل ملكية رقم stc
طريقة تغيير حد الائتمان في stc
يمكن لاي من عملاء شركة الاتصالات السعودية في تغيير حد الائتمان لدي الشركة وذلك من خلال بعض الخطوات البسيطة والتي تتمثل في الاتي:
- تحميل تطبيق stc على الهاتف الذكي.
- النقر على إدارة.
- الذهاب الي قائمة الفواتير.
- يجب تحديد المبالغ غير المسددة.
- النقر على تغيير الحد.
- يجب تغيير حد الائتمان الي الرقم المطلوب.
- النقر على تأكيد.
- سوف تتلقي رسالة نصية على هاتف العميل تفيد بتغيير حد الائتمان.
خطوات رفع الحد الائتماني للأجهزة stc
اصبح الان بإمكان عملاء شركة الاتصالات السعودية stc القيام بأداء خدماتهم عبر التطبيق الخاص بالشركة، من اهم تلك الخدمات هي رفع الحد الائتماني للأجهزة والذي يتم ذلك من خلال:
- تحميل تطبيق stc عبر الهاتف.
- الدخول الي التطبيق.
- النقر على الدخول الي الفواتير.
- النقر على اختيار المبلغ عير الفوترة.
- النقر على تغيير الحد.
- رفع الحد الائتماني الي الرقم المطلوب.
- النقر على تأكيد.
- ستصل رسالة نصية للهاتف تفيد بتغيير الحد.
كيف اخفض الحد الائتماني stc
يستطيع العملاء في الشركة القيام بتخفيض الحد الائتماني وذلك من اجل الاستفادة من خدمة تغيير الحد التي توفرها الشركة، ويتم تخفيض الحد عن طريق:
- الدخول الي تطبيق الشركة.
- النقر على إدارة.
- يجب الدخول الي قائمة الفواتير.
- اختيار المبالغ غير الفواتير.
- النقر على تغيير الحد.
- يجب حفض الحد الائتماني الي الرقم المطلوب.
- النقر على خيار تأكيد.
- سوف تصل رسالة نصية الي هاتف العميل تفيد بنجاح العملية .
شركة stc هي واحدة من اشهر شركات الاتصالات التي توجد في المملكة العربية السعودية، وتقدم الشركة العديد من الخدمات الي العملاء، فيما عاني بعض المستخدمين من مشكلة المبلغ الائتماني للأجهزة لهذا الرقم أقل من الحد الأدنى ، ويعتمد الحد الأدنى على فترة الاستمرارية في الشركة والتزام العملاء في دفع كافة المدفوعات الشهرية في الأوقات المحددة من قبل الشركة.
