ما هو تعريف الذكاء التسويقي

ما هو تعريف الذكاء التسويقي، الذكاء التسويقي من إحدى الأنظمة التي استخدمت في السنوات الأخيرة للعمل على الكشف عن جميع العوامل الهامة المتعلقة في الميزة التنافسية والسوق والمستهلك والمنتج لتمكن من اتخاذ القرارات اللازمة والصحيحة حول الحملات التسويقية بما يتناسب على السوق والمستهلك لتحقيق الأرباح المادية، كما أن انشرت تلك الألية في ظل التوسع التكنولوجي الكبير عن طريق شبكة الانترنت الذي حدث في العالم، وفقد أصبح يغزو مفهوم الذكاء التسويقي جميع المجالات لفهم البيئة المحية للعمل، وعبر موقعنا زاد نت سنتعرف على ما هو تعريف الذكاء التسويقي.

تعريف الذكاء التسويقي

يعتبر الذكاء التسويقي من أهم التقنيات الحديثة التي لقيت إقبال كبير لكونها تساهم في دراسة السوق والبيئة المحيطة في السوق والمنتج والعميل مما تجعل الفرد أصحاب الشركات والمنتجات الاستثمارية على جمع أكبر قدر ممكن عن حاجة السوق والمستهلك، فهو عرف في نظام الاستخبارات التسويقية لإمامه في العديد من المعلومات والأنظمة المتنوعة الخاصة في السوق لاتباع الاستراتيجية المناسبة.

مميزات الذكاء التسويقي

لعب الذكاء التسويقي دور بارز في تغير نظرة العميل حول الكثير من الأمور المتعلق في تسويق المنتجات والسوق، فكان له دور في زيادة عدد الأرباح والاطلاع على الآراء وغيرها، كما أن الذكاء عمل على نشر المنتجات وتبادلها بين الدول العالمية بسهولة ويسر، ومن أبرز مميزات الذكاء التسويقي:

• معرفة أسباب قبول العميل على المنتج.
• توفير المنتجات التي يرغبها المستهلك في السوق,
• إتاحة عملية التنبؤ في رأي الزبائن في المنتجات الجديدة.
• ساهم في عملية نجاح المنتجات التسويقية.
• معرفة أذواق العملاء.
• الاطلاع على القنوات التسويقية.

أنواع الذكاء التسويقي

الذكاء التسويقي لا يستند على نوع واحد إنما له العديد من الأنواع التي تجعل الأفراد قادرين على اختيار ما يلزمهم، وكذلك لتسهيل عملية تنفيذ الطلبات والأوامر المتاحة، فهو يساهم في استهداف الفئات المسوقة للتمكن من الحصول على قدر ممكن من المعلومات الهامة التي بإمكانهم تنفيذها، ومن أنواع الذكاء التسويقي:

• التركيز في اختيار المجموعة.
• الاستطلاع على رأي الأفراد.
• الاختبارات الميدانية.
• إنشاء الاستبيانات.
• نماذج.
• استطلاعات البريد..

أهم عناصر الذكاء التسويقي 

يعتمد الذكاء التسويقي على سلسلة من العناصر الرئيسية التي تساهم في سد الفجوة الناشئة بين علم البيانات والتنفيذ بشكل واضح إلى جانب فرز وتحليل المهام والكميات الهائلة من البيانات، ومن أهم عناصر الذكاء التسويقي:

• البيانات الضخمة.
• آلات التعلم.
• إيجاد الحلول الفعالة.

الأدوات التحليلية التي تستخدم في الذكاء التسويقي

يوجد العديد من الأدوات التي تستخدم في الذكاء التسويقي للمساهمة في تحليل البيانات التسويقية، والاستفادة من المميزات التي يقدمها في هذا المجال، ومن أبرز الأدوات التحليلية اليت تستخدم في الذكاء التسويقي:

• أدوات تحليل البيانات.
• أدوات تحليل الويب.
• أدوات التحليل الاجتماعي.
• أدوات تحليل العملاء والسوق.

الأسئلة الشائعة حول ما هو تعريف الذكاء التسويقي

لماذا نحتاج الذكاء التسويقي

• يمكن احتياج الذكاء التسويقي في تحقيق الأهداف المرجوة من زيادة الإنتاجية، بحيث أن يزيد الذكاء من عملية التسويق، وتحديد المنتجات التي تنال إعجاب العميل لكونه يقدم رؤية عن ثقافة العميل والمنتج المستهدف.

أمثلة على الذكاء التسويقي

• تصميم المنتج.
• تقسيم السوق.
• عمر العميل.
• تحسين الحملة.

طرق جمع وتحسين الذكاء التسويقي

• تجنيد فريق المبيعات.
• العمل على إعداد مجلس استشاري للزبائن.
• المساهمة في التركيز على جودة البيانات.
• استعمال منصة التحليلات التسويقية الملائمة.
• القيام في جمع أراء العملاء.