حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل، أطلقت الحكومة في المملكة العربية السعودية العديد من البرامج والتطبيقات الالكترونية مؤخراً وذلك ضمن رؤية المملكة 2030 للتوجه الرقمي في تقديم الخدمات واتمام المعاملات المختلفة، ومنها تطبيق اعتمرنا الذي يسمح للمواطنين والمقيمين في السعودية بحجز موعد لاداء مناسك العمرة وفق مجموعة من الشروط والاجراءات الاحترازية التي تضمن سلامة المعتمرين، وقد واجه البعض مشكلة اثناء فتح التطبيق وهي لا يعمل، وهنا نوضح آلية حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل.
نبذة عن تطبيق اعتمرنا
تطبيق اعتمرنا هو تطبيق أصدرته وزارة الشؤون الدينية والأفاف بالمملكة العربية السعودية لمنح التصريح للصلاة في المسجد الحرام والمسجد النبوي، ودخول روضة الرسول عليه افضل الصلاة والسلام، ولا يمكن دخول هذه الأماكن من دون الحصول على تصريح، ويهدف تطبيق اعترمنا إلى تنظيم دخول الحجاج والمصلين إلى الأماكن المقدسة، لعدد محدود مع الحرص على تطبيق الإجراءات الاحترازية والتباعد الاجتماعي والتأكد من عدم وجود أي من إصابات بفيروس كورونا.
مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل
واجه العديد من المواطنين والمقيمين في المملكة السعودية مشكلة ان التطبيق لا يعمل لعدد مرات، ولم يتمكنوا من الاطلاع على المواعيد المتاجة للحجز وأداء الصلاة والعمرة، فانهالت العديد من الأسئلة من قبلهم للتساؤل عن السبب الرئيسي لتلك المشكلة وما هي الخطوات التي يجب اتباعها لحل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل، وعدم القدرة على معالجة التطبيق او الدخول اليه.
حل مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل
أعلنت وزارة الحج والعمرة بالسعودية عن ان سبب مشكلة التطبيق لا يعمل هو الاعداد الكبيرة من قبل المواطنين والمقيمين الراغبين في الدخول إلى التطبيق وحجز موعد للعمرة في أقرب وقت، بالإضافة إلى التحميل الضغط الشديد على الخدمات المتاحة من قبل التطبيق، فيما يعزي السبب لعدد كبير من الأشخاص هو عدم الحصول على آخر نسخة من الإصدار الأخير، وعلى الجميع البدء في تحديث التطبيق من خلال المتجر الالكتروني وتكرار المحاولة فيما بعد.
اسباب مشكلة تطبيق اعتمرنا لا يعمل
واجه العديد من مستخدمي تطبيق اعتمرنا مشاكل في البدء بالاستخدام الصعوبة بالتشغيل، وفي الكثير من الأوقات لا يعمل ويقف عن العمل مؤقتاً، وذلك بعد أن أعلنت وزارة الحج والعمرة عن فتح تصاريح العمرة من جديد وتهافت العديد من المواطنين والمقيمين للحصول على اذن لأداء مناسك العمرة والصلاة في المسجد الحرام والمسجد النبوي، وعزت سبب المشكلة إلى الضغط الشديد من قبل المواطنين، وانه يجب تحديث التطبيق او حذفه وإعادة فتحه مرة اخرى، وسوف يعمل بعد ذلك بشكل أسرع من قبل.
تحميل تطبيق اعتمرنا
بعد أن أعلنت الحكومة السعودية عن عودة حجز العمرة والصلاة في الأماكن المقدسة وذلك بعد الحظر الذي رفضته على المواطنين لمدة عامين متواصلين لانتشار فيروس كورونا في البلاد، وجاء الإجراءات الجديدة بإمكانية الحجز والتسجيل وذلك بشكل الكتروني عبر تطبيق اعتمرنا، للحفاظ على السلامة العامة ومنع الاكتظاظ والازدحام، ويمكن تحميل تطبيق اعتمرنا من خلال:
خدمات تطبيق اعتمرنا
يقدم تطبيق اعتمرنا الالكتروني العديد من الخدمات المميزة لجميع الراغبين في التسجيل لأداء العمرة والصلاة في الأماكن المقدسة منها المسجد الحرام والمسجد النبوي، ومن أبرز تلك الخدمات:
- الاطلاع على المواعيد المناسبة لأداء العمرة
- سهولة استخراج تصاريح الحج والعمرة والصلاة في المسجد الحرام والنبوي.
- امكانية الحصول على تصاريح للمكفوفين والتابعين.
- الحصول على تصاريح لطواف الوداع وزيارة بعض المساجد منها مسجد قباء ومسجد الشهداء وزيارة الروضة الشريفة في المسجد النبوي.
يعتبر تطبيق اعتمرنا واحد من أبرز التطبيقات الالكترونية التي يعتمد عليها المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية لحجز موعد لأداء العمرة وزيارة الأماكن المقدسة والصلاة فيها، ويتم حل مشكلة التطبيق لا يعمل من خلال إعادة تحديث آخر اصدار من التطبيق، أو من خلال تكرار المحاولة لأكثر من مرة.
